Les travailleur·euse·s victimes de violations des droits humains se retrouvent souvent dans l'incapacité de signaler ces abus sans craindre de représailles. Au-delà du respect de la législation, la mise en place de mécanismes de plainte rigoureux permet à toute personne témoin d’une violation de la signaler en toute sécurité.
Dans le but d’harmoniser les dispositifs de réclamation au sein des chaînes d’approvisionnement à l’échelle mondiale, appellando – l’un de nos partenaires de campagne – a mis en place un cadre multipartite réunissant des organisations non gouvernementales, des syndicats, des commerçant·e·s et des détaillant·e·s, parmi lesquels Aldi et Lidl.
L’organisation a également collaboré avec des ONG locales afin de développer des initiatives de formation à destination des travailleur·euse·s migrant·e·s en Espagne, leur fournissant des informations sur leurs droits ainsi qu’un accès à des lignes d’assistance téléphonique. Cet exemple de bonne pratique illustre une approche collaborative visant à garantir le respect des droits humains à chaque maillon de la chaîne d’approvisionnement, à mener des enquêtes efficaces et à engager des efforts concertés et durables pour remédier aux abus constatés.
